Devolução por desistência ou arrependimento: conforme ditam as normas do CDC (Código de defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais goza de até 07 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra.
O reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento.
Não reembolsamos o valor do frete.
Aceitaremos as peças nas seguintes condições:
- Com as etiquetas FG intactas;
- Na embalagem original, não danificada;
- Não lavadas, não usadas, sem odores ou manchas e sem alterações feitas pelo cliente (ex.: ajuste de bainha, etc.);
- Com todas as vias da nota fiscal.
Em casos de trocas e devoluções, o frete é por conta da empresa na modalidade PAC, APENAS na primeira troca. A partir da segunda, o frete é por conta do cliente.
Trocas por outro produto: a solicitação deve ser feita em até 30 dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria. É possível trocar o tamanho, a cor do produto ou trocar por qualquer outra peça do site. Também de acordo com as condições descritas acima.
Se tiver alguma dúvida, fale com a nosso atendimento (31) 99772-2500 ou [email protected]